Общи условия

Страницата е на български, английски и турски. Сменете езика от менюто на сайта.

Тези Общи условия („Условия“) уреждат ползването на уебсайта www.teknologcloud.com („Сайтът“) и покупката и ползването на уеб хостинг, облак, VPS, регистрация на домейни, имейл хостинг и свързани услуги („Услугите“), предлагани от Teknolog LLC („Продавач“, „ние“). Създавайки акаунт, подавайки поръчка или ползвайки Услугите, приемате тези Условия. Ако не сте съгласни, не ползвайте Сайта или Услугите.

Дружество: Teknolog LLC · Основана 2018 · Рег. № 7014949 · EIN 36-4907226 · 442 Broadway, 2nd Floor, New York, NY 10013, United States · +1 302 202 3245

1. Страни и преддоговорна информация

Продавач: Teknolog LLC, 442 Broadway, 2nd Floor, New York, NY 10013, United States. Тел.: +1 302 202 3245. Имейл: [email protected].

Купувач / клиент: лицето или юридическото лице, посочено в поръчката (носител на акаунта).

Поръчките се подават електронно през Сайта и/или през клиентския портал на client.teknologcloud.com. Основните характеристики на Услугите, цени, методи на плащане и условия за подновяване се показват преди приключване на плащането. За въпроси преди поръчка: Свържете се с нас.

2. Услуги

Предоставяме интернет инфраструктурни Услуги, както са описани на Сайта към момента на поръчката (напр. споделен хостинг, WordPress, реселър, VPS, dedicated, имейл, домейни). Функции, лимити и правила за справедливо ползване са според съответния план. Можем да актуализираме Сайта и описанията на плановете; съществуващите абонаменти обикновено се спазват до подновяване, освен ако не уведомим за съществена промяна, както изисква законът.

3. Акаунт и допустимо ползване

Трябва да предоставите точни регистрационни данни и да пазите идентификационните си данни поверителни. Отговаряте за дейността под вашия акаунт. Не може да ползвате Услугите за незаконно съдържание или дейност, спам, неоторизиран достъп, копаене на криптовалута в нарушение на плана, DDoS, нарушаване на авторски права или за всяка употреба, вредеща на мрежата или други клиенти. Можем да спрем или прекратим Услугите при нарушение, злоупотреба или неплащане, със съответно уведомление, където се изисква.

4. Плащане, фактуриране и подновяване

Таксите са дължими както е показано при плащането (обикновено периодично до отмяна). Могат да се прилагат данъци според местоположението и закона. Неуспешно плащане може да доведе до спиране или прекратяване. Домейни и някои добавки могат да се подновяват автоматично, освен ако не изключите подновяването в клиентската зона на client.teknologcloud.com преди датата на подновяване.

5. Доставка и активиране (дигитални услуги)

Услугите се доставят електронно. След потвърждаване на плащането:

• Хостинг и облачни акаунти: данни за вход и инструкции за настройка обикновено се изпращат по имейл или са налични в клиентската зона на client.teknologcloud.com, обикновено от минути до един работен ден, в зависимост от проверка, наличност и автоматизация.
• Домейни: регистрацията или трансферът се изпращат към регистрите след успешно плащане; разпространението в DNS може да отнеме до 24–48 часа или повече.
• Лицензи и сваляеми продукти: доставят се по имейл или клиентска зона след потвърждаване на плащането.

Сроковете за доставка могат да варират поради проверки за измами, политики на регистри или форсмажор. Ако не можем да доставим в разумен срок, можете да отмените и да получите възстановяване на платеното за недоставената Услуга, освен ако законът предвижда изключение.

6. Възстановявания, връщания и право на отказ

Гаранция за възстановяване на сума: Ако рекламираме период за връщане на пари за конкретен хостинг план, важат условията на Сайта към покупката (напр. 30 дни от първоначална регистрация за подходящи планове). Възстановяванията обикновено изключват регистрации на домейни, dedicated сървъри, софтуерни лицензи и добавки, изрично маркирани като невъзстановими, и такси на трети страни, вече платени на регистри.

Дигитални Услуги: След пълно активиране на хостинг или дигитална Услуга и доставяне на достъп, законовите права на отказ могат да бъдат ограничени, където законът позволява, тъй като изпълнението е започнало с ваше съгласие. При дефектен или неотговарящ на описанието дигитален продукт, свържете се с нас за поправка, замяна или възстановяване, когато е приложимо.

Физически стоки: Ако рядко изпращаме физически артикули, можете да върнете неизползвани в оригинална опаковка в рамките на 14 дни от доставката, където потребителският закон го изисква, освен ако не са изключени. Инструкции за връщане: [email protected].

7. Изключения от отказ (примерно)

Където се прилага задължително потребителско право, правото на отказ може да не важи за: персонализирани услуги; бързо развалящи се стоки; запечатани стоки, отворени по хигиенни или лицензни причини; услуги, изцяло изпълнени с ваше съгласие в периода на отказ; доставка на дигитално съдържание след отказ от правото на отказ; и други категории по приложими разпоредби.

8. Ниво на услуга, резервни копия и данни

Стремим се към висока наличност, но не гарантираме непрекъсната услуга. Отговаряте за собствените си резервни копия, освен ако не сте закупили конкретен продукт за резервно копие. Вижте нашата Политика за поверителност за обработката на лични данни.

9. Интелектуална собственост

Запазваме права върху нашия софтуер, шаблони и марки. Правата върху вашето съдържание остават за вас; ни предоставяте ограничен лиценз за хостване и предаване, необходимо за Услугите.

10. Ограничение на отговорността

В максималната степен, позволена от закона, не носим отговорност за непреки, случайни, специални, последващи или наказателни щети, или загуба на печалби, данни или добро име. Съвкупната ни отговорност за претенции, свързани с Услугите, за всеки дванадесетмесечен период, е ограничена до таксите, които сте ни платили за тези Услуги в този период, освен където отговорността не може да бъде изключена по закон (напр. смърт или телесна повреда поради небрежност).

11. Обезщетение

Съгласявате се да ни защитавате и обезщетите срещу претенции, произтичащи от вашето съдържание, ползването на Услугите или нарушаване на тези Условия, освен доколкото са причинени от нашата груба небрежност или умишлено неправомерно действие.

12. Форсмажор

Не носим отговорност за забавяне или неуспех поради събития извън нашия разумен контрол, включително интернет повреди, прекъсвания при доставчици, природни бедствия, война или действия на властите.

13. Прекратяване

Всяка страна може да прекрати, както е позволено в условията на продукта или клиентската зона. Можем да прекратим или спрем при нарушение или неплащане. При прекратяване трябва да прекратите ползването; можем да изтрием данни след разумен период според практиките ни за съхранение.

14. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от законите на щата Ню Йорк, САЩ, без разпоредби за колизия на закони. Съдилищата в окръг Ню Йорк, Ню Йорк, имат изключителна юрисдикция за спорове по тези Условия, при запазване на неотменими права като потребител в държавата ви на пребиваване да водите производство на място.

Ако сте потребител в Европейското икономическо пространство, можете да ползвате и платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове; участието в алтернативно решаване е доброволно.

15. Потвърждение за договор от разстояние

С приключване на плащането на поръчка на Сайта потвърждавате, че сте прочели и приемате тези Условия, Политика за поверителност и основните характеристики и цената на поръчаните Услуги. Където е приложимо, ще изпратим потвърждение на поръчката по имейл.

16. Промени

Можем да изменяме тези Условия. Текущата версия ще бъде публикувана на Сайта. Продълженото ползване след датата на влизане в сила може да представлява приемане; съществени промени за платени Услуги може да изискват уведомление, както изисква законът.

17. Контакт

Въпроси относно Условията, доставката или възстановявания: [email protected] или Свържете се с нас.